西安市精神卫生中心住院指南与收费标准

入院须知

尊敬的患者及亲属：

    您好!感谢您选择到我院就医，我们会尽力为您提供优质的医疗服务，并请您对我们的服务随时提出宝贵意见和建议。

    您将享有获得与我院医疗技术水平相当的医疗保健服务的权利，享有知道自己病情和治疗方案的知情权和相应的决定权，您的人格尊严、隐私权、宗教信仰、文化背景会获得尊重，您的病情会受到医院保密。

医院是具有公益性质的机构，担负着为广大患者提供医疗服务的责任，为使您和其他患者以及医务人员的合法权益得到保障，维护医院正常诊疗工作秩序，在您住院后，请您自觉遵守下列规定：

1．精神病人住院期间的监护人仍为其家属或患者单位，医院只进行医疗和护理工作。

2、您应向医务人员详尽地如实提供您的健康情况，既往患过疾病及诊治经过、药物过敏史及近期是否到传染病疫区等。就诊时应当使用真实姓名，如果不使用真实姓名，您就放弃了真实姓名的权益，将由您自行承担由此引发的不良后果。

3、根据法律规定，在医疗活动中如需要进行特殊检查、特殊治疗、新药、新疗法、新技术、实验性医疗等情况时，应当由您或您的代理人签署同意书。为切实履行您的知情同意权和实施保护性医疗措施，请您慎重考虑，认真签署知情同意书等规范文书。这些文书一经双方自愿签署，就具有了相应法律效力，对您正确行使自己的合法权益具有重要意义。

4、您应遵从医师的医嘱和配合治疗。

5、由于精神科疾病的特殊性，如自伤、伤人、毁物、外跑等，我中心病区管理实行封闭式管理或开放式管理，或对兴奋病人或治疗不合作等所采取约束措施，不属“以其他方法剥夺他人的自由”或“非法拘禁”行为等。

6、患者在住院期间，由于受精神症状支配，若发生防不胜防的自伤、伤人、毁物、外跑、躯体疾病等情况，以及造成的一切不良后果均由监护人负责。与医院无关。

7、您应按时足额缴纳住院费用并按医嘱出院。

8、当您身体出现不适情况（胸闷、憋气、心慌、呼吸困难、烦躁、头晕等病情变化）及生活需护士帮助时，请随时呼叫医务人员，我们将及时为您提供医疗、护理服务。

9．查房、治疗时间请您不要离开病房。不得在病室内玩扑克、大声喧哗及从事其它娱乐活动。

10．住院期间未经医师同意请不要擅自离院及外宿，以免发生意外。

11．住院期间未经主管医师及医院同意不得到院外就医、购药及私自采取其它治疗手段。

12．为确保安全，严禁在病区、病室内吸烟和使用锐利、危险性物品。请勿将家用电器带入病房使用。

13．患者个人的机密文件、现金、证件等贵重物品，请自行妥善保管或请家属带回保管，防止丢失。

14．探视及陪伴时，患者及亲属应遵守医院制定的探视制度，未经主管医师同意患者不得将来探视的人员自行留宿或陪床。探视时间：周一至周五下午14：30～17：30，节假日9：00～17：30。

15．您不应要求医务人员提供虚假诊断、虚伪病假证明书或虚伪发票。

16．您不应随便浪费医疗卫生资源，例如丢弃、虚开药品或医用卫生材料等。

17．您在发生医疗纠纷后应保持理智、冷静，按照法律规定程序处理：可与医院协商解决，或申请卫生行政部门调解处理，或向人民法院提起诉讼，但绝不能扰乱正常医疗工作秩序，更不能殴打医务人员和损坏医院公共设施和财物。

18．为保护其他患者及医护人员的权利，您还应遵守医院所制定有关管理规定，自觉维护正常的医疗工作秩序。

19．患者在住院期间，根据其病情的需要，若进行电休克治疗等特殊治疗，以及新药、新疗法、新技术等，在使用、治疗前通知家属，所发生的一切不良后果由其监护人负责，与医院无关。

20．探视及陪伴时，必须严格遵守我中心探视陪伴制度，否则，所发生的一切后果自负。未留陪人者禁在病区内留宿。

监护人等应及时交付患者在住院期间的所有费用，否则后果自负。

违反上述规定引发的一切后果，需由您自行承担责任。

服务监督：

您如对我院工作人员服务态度、医疗和护理质量、医院管理等方面有意见，或有医务人员向您索要钱、物等情况，请向医院纪检部门反映，我院将认真对待并按规定处理。

 举报电话：85551507

感谢您及家人对我们工作的支持与合作，祝您早日康复!

出院须知

1、根据患者目前病情及专家会诊的意见，患者病情经过治疗已痊愈或基本稳定，不需治疗，可出院在院外继续康复或进行辅助治疗和护理。

2、精神药品为特殊药品，请患者亲属保管好药品，勿交与患者保管，以防发生意外。如发生误食大量药物，须立即就近至医院进行紧急处理。

3、请按时带患者前往我院门诊复查，以便根据您患者病情的变化进行药物调整，或对某些药物的副反应进行血象监测等。

4、为维护医院正常的医治工作秩序，请您在接到医务人员通知后,尽快到我院出院办理处(住院大楼紧邻)办理出院手续，并付清全部医药费用。

5、请您携带全部住院期间预缴费清单。如有遗失预缴费清单，需要所在单位或村或居委会出具证明并附上患者本人身份证复印件；或者本院医务人员签字担保。

6、如因您不履行法定义务的行为，而干扰了医院正常医疗工作秩序，我院将按照相关法律规定进行处理，由此产生的责任和后果由您承担。

医疗机构病案管理规定

根据卫生部《医疗机构病案管理规定》，查询、复印病案请按以下规定办理：

一、医院受理下列人员和机构复印或者复制病历资料的申请：

（一）患者本人或其代理人；

（二）死亡患者近亲属或其代理人；

（三）保险机构。

二、医院受理申请时，申请人必须按照下列要求提供有关证明材料：

（一）申请人为患者本人的，应当提供其有效身份证明（身份证原件或者警官证原件或者军官证原件）；

（二）申请人为患者代理人的，应当提供患者及其代理人的有效身份证明（二者的身份证原件或者警官证原件或者军官证原件）、申请人与患者代理关系的法定证明材料（如果二者在同一户口本上，则户口本有效，否则必须有相关部门的法定证明材料）；

（三）申请人为死亡患者近亲属的，应当提供患者死亡证明及其近亲属的有效身份证明（二者的身份证原件或者警官证原件或者军官证原件）、申请人是死亡患者近亲属的法定证明材料（如果二者在同一户口本上，则户口本有效，否则必须有相关部门的法定证明材料）；

（四）申请人为死亡患者近亲属代理人的，应当提供患者死亡证明、死亡患者近亲属及其代理人的有效身份证明（二者的身份证原件或者警官证原件或者军官证原件），死亡患者与其近亲属关系的法定证明材料，申请人与死亡患者近亲属代理关系的法定证明材料（如果二者在同一户口本上，则户口本有效，否则必须有相关部门的法定证明材料）；

（五）申请人为保险机构的，应当提供保险合同复印件，承办人员的有效身份证明（身份证原件），患者本人或者其代理人同意的法定证明材料；患者死亡的，应当提供保险合同复印件，承办人员的有效身份证明，死亡患者近亲属或者其代理人同意的法定证明材料。合同或者法律另有规定的除外。

三、公安、司法机关因办理案件，需要查阅、复印或者复制病历资料的，医疗机构应当在公安、司法机关出具采集证据的法定证明及执行公务人员的有效身份证明 （身份证原件或者警官证原件）后予以协助。

四、 医院可以为申请人复印或者复制的病历资料包括：住院病历中的住院志（即入院记录）、体温单、医嘱单、化验单（检验报告）、医学影像检查资料、特殊检查（治疗）同意书、病理报告、护理记录、出院记录。

五、医院受理复印或者复制病历资料申请后，应当在医务人员按规定时限完成病历后予以提供。

六、医疗机构受理复印或者复制病历资料申请后，由负责医疗服务质量监控的部门或者专（兼）职人员通知负责保管门（急）诊病历档案的部门（人员）或者病区，将需要复印或者复制的病历资料送至指定地点，并在申请人在场的情况下复印或者复制。

七、复印或者复制的病历资料核对无误后，由病案室和医务科加盖印章。

八、在病案室复印或者复制病历资料按照陕西省物价局、陕西省财政局文件，收取查询复印费用。

九、解释咨询部门和电话：医务科  029-85551510

乘车路线

地址：西安市大雁塔东曲江新区雁引路15号，

邮编：710061

乘车：501中巴、610路、21路、601路终点、715中巴（海洋馆站）下车向东50米即到。

联系电话：门诊85551365